Payer sans savoir
Beaucoup d’entreprises paient un site, parfois une publicité, sans pouvoir répondre à trois questions simples : combien de personnes sont venues, ce qu’elles ont regardé, et si l’une d’elles a essayé de vous joindre.
Sans ces réponses, toutes les décisions se prennent au ressenti. On refait une page qui marchait. On garde une publicité qui ne ramène rien. On croit qu’un article ne sert à rien alors qu’il amène la moitié du trafic.
Ce que montre le suivi
- Combien de visiteurs, jour par jour, et d’où ils viennent : Google, Instagram, Facebook, un lien direct
- Quelles pages ils ouvrent, et surtout combien de temps ils y restent
- Ce qu’ils cliquent : le bouton d’appel, l’e-mail, WhatsApp, le formulaire
- Où ils partent, c’est-à-dire à quel endroit exact vous les perdez
- Le comportement de vos publications Facebook et Instagram, au même endroit
Une précision d’honnêteté : la ville affichée est la région du visiteur, pas sa commune exacte. Un téléphone mobile peut apparaître dans une ville puis dans une autre à quelques minutes d’intervalle. Nous préférons le dire plutôt que de vous laisser croire à une précision qui n’existe pas.
Le gain d’argent
Il est direct : vous arrêtez de payer pour ce qui ne produit rien.
Un exemple concret, mesuré sur nos propres pages : des pages de démonstration captaient près d’un cinquième des affichages Google sans amener un seul client. Sans mesure, elles auraient continué à absorber de l’attention indéfiniment.
C’est aussi ce qui permet de juger un investissement. Une position Google haute sur une recherche que personne ne fait ne vaut rien. Une position moyenne sur une recherche que vos clients tapent vraiment vaut beaucoup. Seule la mesure fait la différence entre les deux.
Le gain de temps
Vous cessez de discuter. Une page fonctionne ou non, un canal amène des gens ou non, un bouton est cliqué ou non. Les réunions où l’on suppose sont remplacées par un écran où l’on regarde.
Ce que ça ne fait pas
Le suivi ne remplit pas votre carnet de commandes. Il vous dit où agir. C’est un instrument de mesure, pas un moteur — et un instrument qui ment est pire que pas d’instrument du tout, c’est pourquoi nous préférons afficher « donnée indisponible » plutôt qu’un zéro qui aurait l’air d’un résultat.
19 €/mois, arrêtable quand vous voulez. Il fait partie des outils qui rendent un site mesurable, avec l’agenda, le devis automatique et l’éditeur de contenu.
