Wer Ihre Website auf dem Handy öffnet, entscheidet in wenigen Sekunden, ob er bleibt oder geht. Beurteilt wird nicht Ihre Arbeit – beurteilt wird, wie schnell die Seite erscheint. Und genau hier verlieren viele Firmen-Websites Kundschaft, ohne es zu merken.
Jede Sekunde Warten kostet Kundschaft
Google hat es gemessen: 53 % der Besuche werden abgebrochen, wenn eine Website auf dem Handy länger als drei Sekunden lädt (Google-Daten von 2016, im Bericht «The need for mobile speed»). Wer zu lange warten muss, ist weg – oft bei einer Konkurrenz, deren Seite schneller aufgeht.
Schon kleine Unterschiede zählen: In einer Studie, die Deloitte und 55 im Auftrag von Google durchgeführt haben (2020), stiegen die Käufe in Onlineshops um 8,4 %, als die mobilen Seiten nur 0,1 Sekunden schneller wurden.
Das Tückische: Diese verlorene Kundschaft sehen Sie nie. Niemand ruft an, um zu sagen: «Ihre Website war zu langsam.» Man schliesst den Tab, still. Eine schnelle Website fällt nicht auf; eine langsame vertreibt – leise und laufend.
Google schaut zuerst aufs Handy – und auf die Geschwindigkeit
Google durchsucht und bewertet Websites anhand ihrer Handy-Version, und die Geschwindigkeit gehört zu den Signalen, die es misst (die sogenannten Core Web Vitals: wie schnell der Inhalt erscheint, wie ruhig die Seite stehen bleibt, wie rasch sie reagiert). Zwei Betriebe mit gleichwertigem Inhalt werden nicht gleich eingestuft, wenn der eine in einer Sekunde lädt und der andere in fünf.
Die Geschwindigkeit wirkt also zweimal:
- vor dem Besuch, weil sie Ihrer Website hilft, in den Suchergebnissen besser zu erscheinen;
- während des Besuchs, weil sie die Kundschaft hält, statt sie ziehen zu lassen.
Warum so viele Websites langsam sind
Langsamkeit ist fast nie Schicksal – meist fehlt es an technischer Sorgfalt. Die üblichen Ursachen:
- riesige Bilder, in voller Grösse verschickt und erst im Browser verkleinert;
- Vorlagen und Plugins, die Dutzende unnötige Skripte übereinanderstapeln;
- externe Schriften und Widgets, die die Anzeige blockieren;
- ein Baukasten-Aufbau, gedacht, um schnell produziert zu werden – nicht, um schnell zu laden.
Auf dem neuesten Handy im guten WLAN geht das noch. Aber im echten Leben ist es ein älteres Handy, eine mittelmässige Verbindung, ein Bergdorf, ein Tram oder ein Keller – und dort bricht die Seite ein.
Was eine wirklich schnelle Website ändert
- Mehr Besucher, die bleiben: Die Seite ist sofort da, niemand gibt im Wartezimmer auf.
- Mehr Anfragen: Jede gewonnene Sekunde und jeder Schritt weniger bringt mehr Anrufe, Buchungen und Offerten ans Ziel.
- Ein besserer Platz bei Google: Geschwindigkeit ist ein Signal, das für Sie arbeitet – in jeder Sprache und in jedem Land, in dem Sie sichtbar sind.
- Ein seriöser Eindruck: Eine Website, die sofort aufgeht, weckt Vertrauen; eine, die ruckelt, wirkt wie ein vernachlässigter Betrieb.
Prüfen Sie es selbst, in 30 Sekunden
Öffnen Sie PageSpeed Insights, das kostenlose Werkzeug von Google, geben Sie die Adresse ein und schauen Sie die Note für Mobilgeräte an. Google teilt selbst so ein: 0 bis 49 = schlecht, 50 bis 89 = verbesserungswürdig, 90 bis 100 = gut. Machen Sie denselben Test mit der Website Ihrer Konkurrenz: Der Unterschied ist oft deutlicher als erwartet.
Unsere Haltung: zuerst die Geschwindigkeit, gemessen von Google
Bei Ultras-Sites ist Leistung keine Option, die man am Schluss einschaltet, sondern eine Bauregel. Unsere Websites zielen auf die Spitze der Google-Noten – und diese Noten sind jederzeit überprüfbar, nicht auf Treu und Glauben versprochen.
Von Zürich bis Chur, von Basel bis ins Wallis ist der Reflex derselbe: Was nicht sofort aufgeht, wird verlassen. Eine schnelle Website heisst ganz einfach: Kundschaft, die bleibt.
Was «ultraschnell» genau heisst · Mein Angebot zusammenstellen
