Sie stehen am Stuhl oder an der Liege – und das Telefon klingelt. Sie unterbrechen, notieren einen Termin auf einen Zettel, verlieren den Faden. Am Abend rufen Sie verpasste Anrufe zurück. Und dann erscheint jemand, der gebucht hat, einfach nicht. Für einen Coiffeur- oder Kosmetiksalon ist das verlorene Zeit und verlorenes Geld – jeden Tag.
Das Problem: das Telefon ist ein schlechter Terminkalender
- Es klingelt während der Arbeit und stört die Kundin, die gerade bei Ihnen ist.
- Anfragen kommen, wenn Sie geschlossen haben – abends, am Wochenende – und landen auf der Combox.
- No-Shows: Wer nur mündlich gebucht hat, vergisst leichter und sagt seltener ab.
Die Lösung: Terminbuchung auf Ihrer eigenen Website
Eine Online-Terminbuchung dreht die Mechanik um:
- die Kundschaft bucht selbst, jederzeit – auch um 23 Uhr, wenn ihr die Idee kommt;
- sie sieht Ihre echten freien Slots, wählt Leistung und Zeit, fertig;
- eine Erinnerung am Vortag im eigenen Handy (der Termin wird mit einem Tipp in den Kalender übernommen) senkt die No-Shows.
Sie werden während der Arbeit nicht mehr unterbrochen, und der Kalender füllt sich, auch wenn Sie schlafen.
No-Shows: ehrlich betrachtet
Automatische Erinnerungen bringen viele No-Shows zum Verschwinden, weil die Leute schlicht vergessen – nicht, weil sie unzuverlässig sind. Wollen Sie einen Schritt weitergehen, lässt sich die Buchung auch mit einer Anzahlung absichern, die beim Erscheinen an die Leistung angerechnet wird. Das ist Ihre Entscheidung – wir bauen es so, wie es zu Ihrem Salon passt.
Was sich für Sie ändert
- Weniger Telefon, mehr Ruhe bei der Behandlung.
- Buchungen rund um die Uhr, auch ausserhalb der Öffnungszeiten.
- Weniger leere Slots dank automatischer Erinnerungen.
Wo wir ins Spiel kommen
Wir bauen Ihre Salon-Website mit integrierter Online-Terminbuchung, in Ihren Farben – im Abo, oder gekauft: dann gehört sie Ihnen. Sie verhält sich wie eine App auf dem Handy und ist auf Google auffindbar. Für eine Schätzung, was das bei Ihnen bringt, schreiben Sie mir auf WhatsApp: Ich antworte schnell, Offerte gratis und unverbindlich.
